दरभंगा स्टेशन सहित 27 पूछताछ काउंटर अब निजी एजेंसी को

दरभंगा। दरभंगा स्टेशन के पूछताछ काउंटर को रेलवे ने अब निजी एजेंसी के हाथों सौंप दिया है। अब काउंटर से रेलवे कर्मी जानकारी नहीं देंगे। अब ठेका लेने वाली कंपनी के प्रतिनिधि यात्रियों को ट्रेनों की जानकारी देंगे। बताया जाता है कि समस्तीपुर रेल मंडल के दरभंगा स्टेशन सहित जयनगर, मधुबनी, सकरी, लहेरियासराय, हायाघाट, समस्तीपुर, जनकपुर रोड, नरकटियागंज, मोतिहारी, बेतिया, रक्सौल, बैरगनिया, सीतामढ़ी, सहरसा, बनमनखी, बख्तियापुर, रोसड़ा घाट, सुगौली सहित कुल 27 स्टेशनों के पूछताछ काउंटरों का निजीकरण किया गया है। रेलवे ने इस काम को बेवटेक इंटरनेशनल प्राइवेट लिमिटेड को सौंपा है। इससे रेलवे के टीसी को काउंटर से मुक्ति मिलेगी। संवेदक के प्रतिनिधियों को रेलवे की ओर से पहले प्रशिक्षण दिया जाएगा। फिलहाल रेलवे ने काउंटर पर तैनात होने वाले कर्मियों का नाम, पता और मोबाइल नंबर मांगा है। निजीकरण के बाद रेलवे के पूछताछ काउंटरों पर प्रोफेशनल्स कर्मी तैनात रहेंगे। यात्रियों से सरल व्यवहार और जरूरी जानकारी देने के लिए इस व्यवस्था को लागू किया जा रहा है। यह सिस्टम ठीक वैसा ही होगा, जैसा कॉल सेंटर्स का होता है। इन लोगों के जिम्मे रिटाय¨रग रूम और डोरमेट्री भी रहेगी। बताया जाता है कि कर्मचारियों की कमी को देखते हुए रेलवे पूछताछ काउंटर के बाद जनरल टिकट व आरक्षण टिकट काउंटर को भी निजी तौर पर संचालित करने की तैयारी में लगी है। एजेंसी के प्रतिनिधि मुकेश कुमार ने बताया कि बहुत जल्द कार्य को शुरू कर दिया जाएगा।

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